Pour un organisme visant à garantir que les personnes travaillant sous son contrôle sont conscientes de la politique qualité, des objectifs qualité, de leur contribution au SMQ, et des conséquences du non-respect des exigences.
Cette procédure répond à l’exigence ISO 9001 :2015 (clause 7.3 – Sensibilisation) et renforce l’engagement des parties intéressées dans l’efficacité du SMQ.
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