La norme ISO 9001 exige que l’organisme identifie les parties intéressées pertinentes pour son système de management de la qualité (SMQ) et détermine leurs exigences. Cette démarche permet d’aligner le SMQ sur les attentes des acteurs clés et de répondre aux risques et opportunités associés.
INS_Identification Parties Intéressées & Exigences, (03 pages)
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La démarche de cette instruction aidera à aligner votre SMQ sur les attentes des acteurs clés et de répondre aux risques et opportunités associés.

Categories: Chap_4 Contexte de l'organisme, Chap- 4 Contexte, IATF 16949, ISO 9001
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