Pour un organisme visant à maîtriser la création, la mise à jour, le stockage, l’accès et la conservation des informations documentées nécessaires au bon fonctionnement du système de management de la qualité (SMQ).
Cette procédure répond à l’exigence ISO 9001 :2015 (clause 7.5 – Informations documentées) et assure la cohérence, la fiabilité et la traçabilité des informations critiques pour le SMQ.

Procédure motivation, (03 pages)
Plan de communication, (06 pages) 



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