Instruction_Gestion des Ressources Humaines (05 pages)

Déterminer, fournir et maintenir les *ressources humaines* nécessaires pour assurer la mise en œuvre efficace du système de management de la qualité (SMQ) et la maîtrise des processus, en alignement avec les objectifs qualité et les exigences applicables.

Applicable à tous les employés, collaborateurs temporaires et prestataires impliqués dans les processus du SMQ (ex. : production, contrôle qualité, service client, maintenance).

Cette instruction fournit un cadre clair pour aligner les ressources humaines sur les exigences de l’ISO 9001, avec des exemples concrets et des outils pratiques pour une mise en œuvre efficace.