Pour un organisme visant à maîtriser les étapes de conception et développement de produits/services, en garantissant leur conformité aux exigences clients, réglementaires et du système de management de la qualité (SMQ).
Cette procédure répond à l’exigence ISO 9001:2015 (clause 8.3) et structure la conception pour garantir des produits/services innovants, conformes et adaptés aux attentes du marché.
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