Compréhension_besoins attentes parties intéressées (04 pages)

Identifier toutes les parties intéressées qui peuvent influencer ou être influencées par le SME. Cela inclut les parties internes et externes.

Suivre cette procédure garantira non seulement la conformité à la norme ISO 14001, mais également le développement d’un SME qui répond véritablement aux enjeux environnementaux et aux attentes des parties intéressées. La clé réside dans une communication ouverte et continue, et dans l’engagement à répondre aux besoins identifiés.