Ces instructions doivent être suivies de manière systématique chaque fois qu’un écart est identifié avant l’expédition afin de maintenir une relation client solide et de garantir la satisfaction de nos partenaires. Des formations régulières devraient être envisagées pour assurer que tous les employés soient au courant des procédures et des best practices en matière de communication d’écart.
INS_Alerte en Cas d’Écarts, (03 pages)
$ 3,00 Original price was: $ 3,00.$ 1,99Current price is: $ 1,99.
Cette instruction vise à assurer une communication proactive et efficace avec le client en cas d’écarts dans la commande, de manière à minimiser l’impact sur la satisfaction client et à respecter les procédures internes.

Categories: Chap.4. Relations clients, MMOG/LE
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