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Cette instruction a pour but de guider les employés sur l’utilisation efficace des systèmes d’informations clients (CRM), en mettant l’accent sur des fonctionnalités spécifiques telles que la gestion des inventaires, la gestion des emballages, la gestion des capacités, la gestion des transports et le portail fournisseurs.
Cette instruction vise à garantir une utilisation efficace du CRM dans le but d’améliorer la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle. Les utilisateurs sont encouragés à s’impliquer activement et à partager leurs retours pour l’amélioration continue des systèmes.
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