Identifier, évaluer et traiter les risques (menaces) et opportunités (chances) susceptibles d’affecter :
- La conformité des produits/services.
- La satisfaction client.
- L’efficacité du système de management de la qualité (SMQ).
 Maîtrise des Informations Documentées, (04 pages)
Maîtrise des Informations Documentées, (04 pages)						
																	 Méthode 8D, 10 pages
Méthode 8D, 10 pages						
																	 Checklist Audit Produit, (2 pages)
Checklist Audit Produit, (2 pages)						
																	 Gestion administrative des opérations, (03 pages)
Gestion administrative des opérations, (03 pages)						
																	 Exemple_Politique Qualité
Exemple_Politique Qualité						
																	 Description Poste_Responsable des Achats, (02 pages)
Description Poste_Responsable des Achats, (02 pages)						
																	 Identification des ressources, (03 pages)
Identification des ressources, (03 pages)						
																	 Procédure motivation, (03 pages)
Procédure motivation, (03 pages)						
																	 Procédure_Gestion de l’Infrastructure (05 pages)
Procédure_Gestion de l’Infrastructure (05 pages)						
																	 Procédure Engagement de la Direction, (05 pages)
Procédure Engagement de la Direction, (05 pages)						
																	 Politique Qualité, (01 page)
Politique Qualité, (01 page)						
																	
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Cette instruction vous guide à Identifier, évaluer et traiter les risques (menaces) et opportunités (chances) susceptibles d’affecter : votre conformité des produits/services, votre degré de satisfaction client, l’efficacité de votre système de management de la qualité (SMQ).

Identifier, évaluer et traiter les risques (menaces) et opportunités (chances) susceptibles d’affecter :
Chap- 9 Performance
Chap 9/ Évaluation performances
Chap_4 Contexte de l'organisme
INS_Limites, Applicabilité et Domaine d’application, (02 pages)
ISO 9001
Chap_7 Support
Chap_5 Leadership
Chap- 9 Performance
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